إدارة كريستيز Christie’s في حالة من الفوضى بعد أن أوقف القراصنة الاتصال الرقمي لمزادات هذا الأسبوع

من المتوقع حاليًا أن تمضي مزادات الساعات في جنيف هذا الربيع قدمًا. لكن عملية البيع اليوم، الاثنين، والتي تتضمن ساعات من أسطورة الفورمولا 1 مايكل شوماخر، تم تأجيلها إلى يوم الثلاثاء.

يقال إن دار كريستيز Christie’s في “حالة من الذعر” بشأن مشكلة الأمن السيبراني التي أجبرتها على إغلاق موقعها الإلكتروني ومنع تقديم المزايدات عبر الإنترنت الخاصة بمزاد أونلي ووتش Only Watch.

يقول تقرير لصحيفة نيويورك تايمز، نقلاً عن اثنين من موظفي دار المزادات طلبا عدم الكشف عن هويتهما، إن كبار الإداريين في دار كريستيز Christie’s ظلوا هادئين بشأن تفاصيل الاختراق الأمني ولم يجيبوا على أسئلة الموظفين حول ما إذا كان القراصنة قد وصلوا إلى معلومات سرية حول العملاء ويحتفظون بها من أجل فدية ما.

إدارة كريستيز Christie’s في حالة من الفوضى بعد أن أوقف القراصنة الاتصال الرقمي لمزادات هذا الأسبوع

وقال العديد من المشترين والبائعين البارزين أيضًا إنهم لم يعلموا بالحادثة، وأنه لم يتم تنبيههم بالاختراق حتى اتصل أحد المراسلين، حسبما ذكر تقرير نيويورك تايمز.

يبقى الحديث الرسمي، الذي قام به المتحدث الرسمي باسم دار كريستيز Christie’s  إلى WatchPro صباح الأحد، هو أن مشكلة التكنولوجيا والأمن قد أثرت على بعض الأنظمة بما في ذلك موقعها على الإنترنت.

وبحلول مساء الأحد، بالتوقيت الأوروبي، لم تكن هناك معلومات حول الإجراءات التي يتم اتخاذها، وما إذا كان مسؤولو إنفاذ القانون متورطين، أو ما هي المعلومات الشخصية، إن وجدت، التي تم الوصول إليها.

وعن ذلك، عبّرت إدارة الشركة قائلةً: “إننا نتخذ جميع الخطوات اللازمة لإدارة هذه المسألة، ذلك من خلال مشاركة فريق من خبراء التكنولوجيا الإضافيين”.

وتستكمل قائلةً: “إننا نأسف لأي إزعاج لعملائنا، وأولويتنا هي التقليل من المزيدمنها”.

إدارة كريستيز Christie’s في حالة من الفوضى بعد أن أوقف القراصنة الاتصال الرقمي لمزادات هذا الأسبوع

وقد جاءت نتيجة هذه القرصنة تأجيل مزاد تاريخي في جنيف لمجموعة مختارة من ساعات مايكل شوماخر من اليوم الاثنين إلى غدًا الثلاثاء، ومن غير المرجح أن يتم قبول المزايدات عبر الإنترنت ما لم يتم حل مشكلات الموقع والنظام ورضا العملاء عن إمكانية مشاركة معلوماتهم الشخصية بشكل آمن.

وتقول إدار كريستيز Christie’s: “لضمان أفضل تجربة ممكنة لجميع عملائنا، تم تأجيل مزاد الساعات النادرة، بما في ذلك بيع ممتلكات مايكل شوماخر، لمدة 24 ساعة إلى 14 مايو”.

وأضافت قائلةً: “نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا ونتطلع إلى مواصلة أسبوع مبيعات جنيف الناجح الذي استهلّ بنتائج بارزةلمزاد أونلي ووتش Only Watch يوم الجمعة الفائت”.

لقد حقق المزاد الخيري أونلي ووتش Only Watch يوم الجمعة الماضي، والذي أدارته دار كريستيز Christie’s في جنيف، مبيعات بقيمة 28.3 مليون فرنك سويسري، على الرغم من عدم قبول العروض عبر الإنترنت.

وقبل أقل من 24 ساعة من الموعد المقرر لوصول ساعات شوماخر إلى السوق، كان عملاء دار كريستيز Christie’s لا يزالون يبحثون عن إجابات، لكن البائع بالمزاد يقول إن مبيعات هذا الأسبوع ستستمر، مع أو بدون المزايدة عبر الإنترنت.

يُطلب من العملاء الاتصال بممثلي كريستيز Christie’s لتنظيم المزايدات عبر الهاتف.

وقالت ويندي كرومويل، وهي مستشارة فنية، في رسالة إلكترونية إلى صحيفة نيويورك تايمز: “من الواضح أنه كابوس، مع كل بيانات الدفع ومعلومات المشتري التي يمتلكونها. إلا أنني لم أسمع من دار كريستيز Christie’s بخصوص حساب شركتي”.

تابعوا المزيد: كونستانتين تشايكن Konstantin Chaykin تشارك في مزاد أونلي ووتش Only Watch من خلال ساعة Joker Sandmann

Leave a comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *